基础功能无法使用

本章节列举软件无法使用，或基础功能异常时的常见问题与处理步骤。

安装过程报错「抽取：无法写入文件」

原因

系统 C 盘剩余空间不足。安装前请确保 C 盘剩余可用空间 ≥ 5GB。

即使选择的安装路径在其他盘符，也需要保证 C 盘空间足够——安装过程会临时将文件写入 C 盘。

解决方法

清理 C 盘空间。可使用群文件中提供的 C 盘清理工具。

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软件安装后桌面没有出现图标

排查杀毒软件

检查电脑中是否有正在运行的杀毒软件（如 360 安全卫士等）。

如何查看是否有正在运行的杀毒软件：

1. 在电脑任务栏右下角，点击下图所示按钮，展开所有图标：

   

2. 查看是否有杀毒软件图标（如下图中的 360 图标）：

   

3. 右键杀毒软件图标，选择退出：

   

   

   

4. 重新运行「七海出图助手-安装程序.exe」，再次安装。

建议卸载杀毒软件

为确保软件后续能够正常运行，建议直接卸载杀毒软件：

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无法打开软件 / 贴膜、打标、实时贴膜、实时出图闪退

若双击桌面图标没反应，或双击后弹出如下对话框，以及使用贴膜、打标等功能时出现闪退，请按下列步骤操作。

解决步骤

1. 下载并安装金山毒霸： https://www.duba.net/

   

2. 安装完成后打开金山毒霸，点击「电脑医生」（也可能显示为「异常修复」）。

   

3. 点击「一键修复」，等待修复完成。

   

4. 一键修复结束后，下滑列表，找到「以下项目请手动修复」，再找到「注册系统 DLL」「修复 VC++ 运行库」，分别点击修复。

   

5. 修复完成后即可卸载金山毒霸，然后重启系统，再次尝试问题是否已解决。

若仍未解决，请联系群主获取进一步帮助。

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智能应用控制已阻止此应用

若双击桌面图标后弹出提示「智能应用控制已阻止可能不安全的应用」，请关闭「智能应用控制设置」。

解决步骤

依次操作：

1. 右键点击 Win 图标 → 设置
2. 隐私和安全性
3. Windows 安全中心
4. 应用和浏览器控制
5. 智能应用控制设置
6. 选择 关闭

参考下图：

关闭后，再次尝试打开软件。